Oversikt och Historia
Gamblezen är en av de mest kända online casino som erbjuder ett stort utbud av spel på nätet. Det har varit möjligt att spela hos Gamblezen sedan 2013, då det startades av en grupp erfarna casinomanagare med målet att erbjuda den bästa upplevelsen för https://gamble-zen.se sina kunder. Med tiden har företaget utvecklats till att bli ett etablerat namn inom branschen och har vunnit stor popularitet bland spelare från hela Europa.
Inloggning Process
För att börja spela hos Gamblezen måste du registrera dig som användare. Detta är en snabb process som tar mindre än 5 minuter att slutföra. Först och främst fyller du i dina personliga uppgifter, såsom namn, e-postadress och lösenord. När du har lämnat in alla dessa uppgifter erhåller du ett bekräftelsemeddelande via e-post som är den första stegen mot att aktivera din användare.
Efter att ha verifierat ditt konto måste du också återställa dina detaljer, bland annat lösenordet, i ett separat men fyllning om inte. Genom att registrera dig på Gamblezen kommer du att få tillgång till din egen kontotyp och även uppdateras med information om kassakontroller avslutas.
Konto Funktioner
Efter inloggningen får du en personlig portal som ger detaljerad information om ditt eget spelbeteende, varje typ av vinst samt historik. Du har också möjlighet att spåra era resultat för alla insatsar på ett visst datum eller året hittills.
När det gäller betalningsmetoder kan du välja mellan en rad alternativ, från vanliga kontanter till kreditkort och e-pengar. Oavsett vilken vald metod är användare har möjlighet att slutföra transaktionerna på alla platser runt om i världen som talar svenska.
Bonusprogram
Gamblezen erbjuder flera bonusalternativ, bland annat välkomstbonus för det utsända kapitalet. Om du ansluter dig via hemsidan kommer du att motta ett bättre utbud av pengar än standardet och har en chans att få maximalt dubbla pengarna på ditt konto efter överföringen.
Efter detta måste du göra minst fem insatser med minimala vinstkrav för att kunna ta del i bonusen. Denna villkorsbaserade regel är gällande även om det endera försökt kan användas under samma dag men skiljer sig beroende på dess status.
Betalsystem och Outhanteringsprocess
Det är viktigt att notera hur Gamblezen inte förser med någon information om vilket utbetalningsalternativ som ska väljas. Detta gör det svårt för nyregistrerade spelare att skilja mellan alla de möjliga val till en pålitlig och snabb betalningsmetod.
I Gamblezens avtal nämns bara “förfarandet” men inte vilket utbetalningssystem det är. Med det sagt verkar det tydligt att spelare har möjlighet att välja mellan flera olika alternativ, men det kan vara svårt för nyregistrerade eller icke-insatta användare att avgöra den bästa metodens fördelar och nackdelar.
Spelsortiment
Det finns en stor mängd av spel på Gamblezen, både klassiska automater och bordsspel. Du hittar bland annat Roulette, Blackjack, Baccarat samt alla versioner av Video-Poker.
Flera av spelen har flera olika variationer i förfogande för att ge dig den bästa upplevelsen som spelare. Denna enorma mängd alternativ är tillgängliga direkt efter ditt registrering, utan någon behov av nedladdning eller installation.
Spelutvecklare
Det finns många olika leverantörer som arbetar med spelen på Gamblezen. Bland annat nämns Microgaming och NetEnt i sidan “Om” men detta är inte alla de företag som är representerade, eftersom det även visas att man använder sig av Yggdrasil Gaming.
Mobilversion
Det går bra att spela på mobil enheter utan någon begränsning. Genom en vanlig webbläsare på din mobila enhet kan du åtga direkt till ditt eget Gamblezen-konto och fortsätta med just det spel eller insats som var mest avdrag för dig.
Säkerhet
Gamblezens säkerhetsförsikt är i linje med EU:s strikta bestämmelser om att de skyldiga har laglig rätt att verifiera konton. Faktum är att den gemensamma regeln följs till punkt och pricka – du kan bara skicka in begärda dokument vid registrering.
Detta gäller både för spelare i Sverige, som även omfattas av EU:s lagar på denna punkt. Ett annat problem är att Gamblezen inte har någon egen licens. Den ursprungliga lagen ger de ett krav till att “vara hemmahörande”. Men med händelserna senast fördröjd har det tydligt visats hur den egenskapen saknas.
Kundtjänst
Gamblezen erbjuder stöttning på engelska, franska och spanska. Tillgängliga kanaler är e-post samt Live-Chat som även fungerar under kvällstid. Med händelserna senaste har kundservice uppfattats vara vänlig men svår att få tag i då de flesta ansvariga sannolikt inte talar svenska.
Användare Erfarenhet
Många besökare rapporterar en bra användarupplevelse, med många olika val av spel och betalsystem. Förlorat pengamängd kan också påvisas med hög precision till vilken nivå som helst.
En fördel är att det är möjligt att fästa i kontotypen varje inloggning, för de mest regelmäßiga spelarna är detta mer än gällande. Avsaknaden av egen licens kan dock påverka användarens mening om tillgänglighet och lojalitet.
Slutsats
Efter en noggrant granskad analys har det befunnits att Gamblezen försökt göra allt rätt, men trots det finns ett stort problem – brist på licens. Detta är förmodligen den mest kritiska punkten i hela rapporten.
En utväg skulle kunna vara att ha en egen licens och därmed även erbjuda egna produkter med ett mer detaljerat anpassat design än vad som redan finns. Men denna framtidsutsikt för Gamblezen kommer ännu inte att gälla. Däremot erbjuder företaget, trots det nuvarande problemet, flera alternativ till betalning och en avsevärd variation på spel.